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  • Depuis votre téléphone portable Crédit Mutuel Mobile : 675 200 (prix d'un appel normal, selon votre forfait) du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.
  • Depuis un téléphone fixe : 0 969 360 200 (Appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.
  • Par courrier : Crédit Mutuel Mobile - Service Client
    53098 Laval Cedex 09

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Si vous avez contacté le Service Client Crédit Mutuel Mobile et que la réponse qui vous a été apportée par oral ou par écrit ne vous a pas donné satisfaction, vous pouvez formuler un recours, exclusivement par écrit, auprès du Service Consommateurs Crédit Mutuel Mobile à l'adresse suivante :

Crédit Mutuel Mobile - Service Consommateurs
TSA 42002
75087 PARIS CEDEX 02

En cas d’épuisement des voies de recours internes Crédit Mutuel Mobile, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques ( www.mediateur-telecom.fr ) conformément à la charte de médiation.

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